Komt dat kop in het zand steken vaak voor?
“Ja, en daarom is de TeamScan ook echt goud waard, zeker in teams waar men alles meetbaar wil maken. Dankzij de uitkomsten komt er snel een gesprek op gang, uiteraard gevoed door een bepaalde vraagstelling. Hierbij zorg ik altijd voor een gevoel van absolute veiligheid, dat is een voorwaarde. Aan het einde van de dag merk ik bij het team opluchting. De pijnpunten worden geaccepteerd, en men ziet dat kwetsbaarheid eigenlijk niet zo moeilijk is. En belangrijker nog, er ontstaat meer respect en begrip voor elkaar.
De kern is dat je juist het vertrouwen laat groeien. Maar hoe doe je dat? Ik heb hier speciale modules voor ontwikkeld – zoals de module ken jezelf, luisteren en feedback geven. Aan het einde van dag spreken we bijvoorbeeld af om elkaar doorlopend feedback te geven, maar het is aan het team om dat te onderhouden. Het is de rol van de leidinggevende om dit te initiëren en vol te houden. Dan ga je als team groeien hoor! Mijn doel is om zo snel mogelijk weg te zijn, als dat lukt heb ik mijn werk goed gedaan.”